Políticas de cancelación:

  • 25 días antes de la reserva se reembolsa el 100% del total
  • 15 días antes de la reserva se reembolsa el 50% del total
  • 7 días antes de la fecha de la reserva el servicio NO es reembolsable
  • Reprogramaciones de reservas sin cargo alguno en caso de fenómenos meteorológicos o causas de fuerza mayor.

Política de Privacidad y datos personales

En GUARDIANES DE LOS MANGLARES DE DZININTPÚN, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al reservar un tour a través de nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Cuando realizas una reserva, solicitamos la siguiente información personal:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Esta información es necesaria para procesar tu reserva, contactarte en caso de cambios o actualizaciones relacionadas con tu tour, y brindarte un servicio de calidad.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

  • Gestionar y confirmar tu reserva.

  • Enviarte detalles importantes sobre el tour, como horarios, puntos de encuentro y actualizaciones.

  • Responder a tus consultas o solicitudes.

  • Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

3. Protección de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos, y estos se almacenan de manera segura en nuestros sistemas.

4. Compartir Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir con la ley o una solicitud gubernamental.

  • Con proveedores de servicios externos (por ejemplo, plataformas de pago o guías turísticos) que nos ayudan a gestionar tu reserva. Estos terceros están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines acordados.

5. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.

  • Oponerte al uso de tu información para ciertos fines.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico o dirección de contacto].

6. Conservación de Datos

Mantendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos en:
Correo electrónico: [tu email]
Teléfono: [tu teléfono]
Dirección: [tu dirección, si es aplicable].